Se acerca la Navidad, tiempo de celebrar, de agradecer, de obsequiar y hasta de prevenir; no solo las sonrisas estarán a la orden del día, también los crímenes cibernéticos. Todo aquel que compre por Internet será un potencial beneficiario de los servicios que ofrece el medio, pero también corre el riesgo de caer en una estafa virtual. Por ello, te recomendamos un par de aspectos a cuidar en tu búsqueda por el mejor regalo.
Dónde comprar
Existen muchas tiendas en línea con fenomenales productos para todo tipo de gustos. Ropa, discos, películas, accesorios, gadgets, juguetes, juegos, consolas y demás. Sin embargo, los cibercriminales saben que eso es un buen gancho para capturar compradores curiosos e ingenuos. Siempre hay que estar seguros de a dónde llegamos y con quién negociamos.
Tiendas departamentales como Palacio de Hierro cuentan con sus propias versiones digitales. De igual forma, existen numerosos lugares exclusivamente para ventas en línea como Amazon o Threadless, incluso algunas internacionales que distribuyen a todas partes del mundo como Forbidden Planet. Siempre es una buena idea verificar quiénes son, en dónde se ubican o desde dónde trabajan y buscar formas de contacto.
Si el sitio tiene una dirección raíz relacionado por lo menos en un 90% con su nombre (palaciodehierro.com, por ejemplo), entonces es una buena señal y nos asegurará que tiene sí es una fuente oficial. Contactos por correo con dominio propio también es un buen indicador, deberemos de desconfiar un poco con aquellos negociantes que recurran a servicios gratuitos como Gmail o Outlook.
Con qué pagar
Tarjetas de crédito, débito, depósitos bancarios o servicios de monederos digitales. Cuando hay información importante de por medio, la confiabilidad debe ser irrefutable. Es preferible que, si hay que proporcionar datos de tarjetas, sea directamente con las tiendas o los servicios de monederos confiables como PayPal y Saftey Pay. Excepto por uno que otro intermediario (y sí, son muy contados), es preferible no utilizar ese tipo de facilidades e ir directo a la fuente.
Por otro lado, si no se quiere hacer uso de tarjetas o no se cuenta con alguna, los monederos virtuales entran al quite. PayPal es sin duda de los más confiables y sencillos; incluso se puede abonar dinero a la cuenta por medio de depósito bancario para establecer cierto límite y no asociarla con un crédito. Actualmente muchas tiendas ya aceptan esta forma de pago; no obstante, lo más común será utilizando tarjetas, sobre todo de crédito.
Tiendas de subastas
Ebay y Mercado Libre son los nombres que surgen inmediatamente, los más populares y los más utilizados. En este caso, es importante guiarnos no solo por la reputación de cada vendedor sino por sus números de ventas y los comentarios de compradores pasados. También es muy recomendable el establecer contacto con el vendedor para conocer mejor su proceso de venta y, ¿por qué no?, para romper el hielo. En el caso de los servicios locales como Mercado Libre, ten mucho cuidado con aquellos vendedores que te citan para entregar el producto en cierto lado. Es mucho más seguro destinar un poco más del precio regular en el servicio de mensajería completo.
HTTPS y seguridad en la red
El protocolo de seguridad en Internet se puede identificar fácilmente si al comienzo de un sitio, en lugar de ver el típico HTTP, el URL comience con HTTPS. Esto nos dará un buen indicador de que la página es segura y la información proporcionado no es visible por nadie más que por los dos involucrados.
Apariencia y diseño
No siempre es una regla, pero es un buen detalle a considerar. Los sitios más solicitados y los de mayor prestigio tienen a cuidar mucho su imagen, eso implica también el uso de los famosos Pop Ups. Si entramos a un sitio de diseño básico o que se nota está construido con base en una plantilla, o peor aún, si por cada movimiento nos despliega una pequeña ventana adicional anunciando otra cosa totalmente distinta, no confiemos mucho en su veracidad.
Estos son solo algunos pequeños consejos a seguir si tienen la idea de adquirir algún producto o servicio en línea. Gracias a las facilidades de Internet nuestras posibilidades han abierto un horizonte inmenso, así que solo vayan con cuidado.
¡Ah!, una cosa más. Por cualquier cosa, contemplen también un pequeño extra por si retienen sus compras en la aduana.
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